해외직구를 할 때 가장 신경 써야 하는 부분 중 하나는 배송 상태 확인이다. 특히 알리익스프레스에서 주문한 상품이 어디쯤 도착했는지 궁금할 때가 많다. 배송번호(송장번호)를 확인하는 방법부터, LP 및 CNG 번호를 조회하는 방법까지 상세히 정리했으니 참고하면 편리하게 배송 상태를 추적할 수 있다.
알리익스프레스 배송조회 (송장번호 확인)
알리익스프레스에서 주문한 물품의 배송 상태를 확인하려면 먼저 송장번호(Tracking Number)를 찾아야 한다. 송장번호는 주문이 발송된 후 알리익스프레스에서 제공하는데, 이를 통해 배송 상태를 실시간으로 확인할 수 있다.
1) 송장번호 확인 방법
1. 알리익스프레스 웹사이트 또는 모바일 앱 접속
- PC: 알리익스프레스 홈페이지에서 로그인 후 ‘내 주문’ 클릭
- 모바일: 앱 실행 후 ‘내 계정’ → ‘내 주문’ → ‘배송 추적’ 선택
2. 배송 추적 버튼 클릭
주문 목록에서 조회하고 싶은 상품을 선택한 뒤 ‘배송 추적’ 버튼을 누르면 송장번호를 확인할 수 있다.
2) 추가적인 배송조회 사이트 활용
알리익스프레스 자체 조회 시스템으로 확인이 어렵다면, 차이니오(Cainiao), 17Track, 유니패스 등 외부 사이트를 활용하면 보다 상세한 정보를 확인할 수 있다.
- 추가 조회 가능한 사이트
1. 차이니오(Cainiao) : 알리익스프레스의 공식 물류 시스템으로, 중국 내 물류 이동 정보를 확인할 수 있다.
2. 17Track : 전 세계 다양한 국가의 물류 업체와 연계된 조회 서비스로, 배송 상태를 보다 정확하게 확인할 수 있다.
3. 유니패스(관세청 통관 시스템) : 한국 세관을 통과한 이후의 통관 상태를 조회할 때 활용할 수 있다.
송장번호가 있으면 위의 다양한 사이트를 활용해 상세한 배송 경로를 확인할 수 있다.
LP 배송조회 방법
알리익스프레스에서 주문한 상품의 송장번호가 **LP(Low Price)**로 시작하는 경우, 이는 소형 패키지(국제우편) 배송을 의미한다. 보통 저렴한 배송 옵션을 선택했을 때 사용되며, 국제우편으로 한국까지 이동한 후 우체국을 통해 최종 배송된다.
- LP 배송조회 방법
1. 인터넷우체국(EMS) 이용
한국 도착 후 인터넷우체국(ems.epost.go.kr)에 접속해 송장번호를 입력하면 상세한 배송 진행 상태를 확인할 수 있다.
‘국제우편 배송조회’ 메뉴에서 LP번호를 입력하면 조회가 가능하다.
2. 해외 배송 단계 확인
알리익스프레스에서 제공하는 기본 조회 시스템 외에도 차이니오(Cainiao), 17Track을 통해 해외 배송 단계를 확인할 수 있다.
3. 국내 배송사 연계 확인
한국 도착 후 우체국 택배, CJ대한통운, 한진택배 등과 연계되어 배송될 수 있으므로, 해당 택배사에서 추가적으로 조회하는 것도 가능하다. LP 번호로 배송되는 경우 일반 택배보다 시간이 오래 걸릴 수 있으므로, 배송 일정에 여유를 두는 것이 좋다.
CNG 배송조회 방법
CNG로 시작하는 송장번호는 특송업체(민간 물류사)를 통해 발송된 경우에 해당된다. 일반적인 국제우편 방식과 다르게 특송업체(FedEx, DHL, UPS 등)를 통해 빠르게 배송되는 방식이다.
- CNG 배송조회 방법
1. 통관알리미(관세청) 활용
CNG 송장은 대부분 특송업체를 통해 배송되므로, 통관알리미(customs.go.kr)에서 조회할 수 있다. ‘통관화물 조회’ 메뉴를 선택한 뒤 송장번호(CNG 포함)를 입력하면 통관 진행 상태를 확인할 수 있다.
2. 특송업체 공식 사이트에서 조회
FedEx, DHL, UPS 같은 특송업체 공식 사이트에서 송장번호를 입력하면 실시간 배송 상태를 확인할 수 있다.
3. 국내 배송사 연계 확인
특송업체를 통한 배송이 완료된 후, 국내 택배사와 연계되어 최종 배송될 수 있으므로, 국내 배송사에서도 추가 조회가 가능하다.
CNG 배송은 일반 국제우편보다 빠른 경우가 많지만, 통관 과정에서 세관 검사가 추가로 이루어질 수도 있다. 이때 필요한 서류가 있다면 즉시 제출하는 것이 빠른 배송을 받는 데 도움이 된다.
마무리
알리익스프레스에서 주문한 상품이 어디에 있는지 궁금하다면 송장번호를 확인한 후, 해당 번호 유형에 맞는 조회 사이트를 활용하는 것이 중요하다.
- 기본적인 배송 상태 조회는 알리익스프레스 앱이나 웹사이트에서 가능
- LP번호로 시작하는 경우 인터넷우체국(EMS)에서 조회 가능
- CNG번호는 통관알리미 및 특송업체 공식 홈페이지에서 조회 가능
각 배송 방식마다 조회 가능한 사이트와 배송 소요 시간이 다르기 때문에, 적절한 조회 방법을 선택하여 빠르고 정확하게 배송 상태를 확인하는 것이 중요하다. 해외직구를 자주 이용한다면 이번 가이드를 참고해 효율적으로 배송을 추적하고, 배송 과정에서 발생할 수 있는 문제도 신속하게 해결하길 바란다.